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充值

购买产品前是需要充值么?如何进行账户充值?

是的,因为银多网产品比较多,所以购买产品前必须先充值到我的账户才可以投资。为了保证顺利购买,请提前进行充值。

充值需要完成以下5个步骤:
1
)登录后进入【个人中心】,点击【充值】。
2
)若您未实名认证,充值前需先完成实名认证,以保障您帐户资金安全。
3
)若您未绑定过银行卡,请先绑定银行卡,绑定银行卡后只能使用该卡提现。
4
)输入充值金额与交易密码。
5
)确认充值是否成功。

充值未到账怎么办?

充值失败大部分情况可能由于填写的银行信息不正确引起,建议您检查后重试。

如果确认无问题,充值金额依然未到账,请与客服联系解决。

工作时间可以通过APP在线客服、400电话(400-666-0033)、官方群等,非工作时间可以通过QQ群、微信群联系我们,将会在第一时间为您解决。

充值有手续费么?

手续费由第三方平台收取、银多网垫付,用户不需要承担手续费。

为什么充值会有限额?充值限额是多少?

银多平台充值100起充,对充值金额无上限,请关注您的银行卡是否限额,支付限额以开户行规定为准。

如果您想进行大额充值,请及时开通U盾充值,以避免影响您的投资。

支持信用卡充值么?

不支持。银多平台禁止信用卡套现、虚假交易等行为,一经发现将予以处罚,包括但不限于限制收款、冻结账户、永久停止服务等。

赎回

都哪些产品需要手动赎回?有限额么?

活期宝:需要手动赎回金额至余额,普通用户赎回限额每人每日5万。VIP1用户赎回限额每人每日10万,VIP2赎回限额每人每日20万。注:活期宝转定存产品不占赎回额度。

定存宝:到期自动赎回。

其他产品: 根据产品特性不同。

赎回多长时间到账?

实时到账。

提现

只有账户余额里的资金可以提现么?如何提现?

是的,只有账户余额里的资金可以提现。

提现需要完成以下步骤:

1)登录后进入【个人中心】,点击【提现】;
2
)提现需要实名认证、绑定过银行卡,绑定的银行卡需与实名认证一致方可提现成功;
3
)输入提现金额与交易密码;
4
)等待审核、打款;

5)打款成功后有短信提醒,等待银行流转后进入您的银行卡内,一般为几分钟,请注意查看银行卡。

提现有手续费么?

普通用户月免3次提现,3次以上收取1‰手续费;

VIP用户月免5次提现, 5次以上收取1‰手续费;

当日充值且未投资用户,提现收取1‰手续费;

提现有限额么?

无限额。用户余额里的资金不匹配任何债权,是用户自有资金,可以灵活支取。

提现的什么时间到账?周六日处理提现么?

普通用户工作日:9:00-18:00实时处理,18:00以后的提现操作会在第二日进行处理。

普通用户非工作日:双休日提现,17:00处理17:00之前的提现,17:00之后的提现第二天处理。

VIP用户7*24小时提现。

其他:节假日或特殊不能打款情况会在网站发布公告,以及交流群内发布通知 。

用户提现操作会在24小时之内到账(特殊情况除外)。如24小时未到账,请联系工作人员进行查询。

提现对银行卡有什么要求?
提现银行卡的开户身份证必须和在银多平台完成实名认证的身份证保持一致,如不一致提现将失败。

信用卡不可以作为提现银行卡。

提现未到账怎么办?

打款成功后有短信提醒,等待银行流转后进入您的银行卡内,一般为几分钟,请耐心等待,并注意查看银行卡。

如果出现以下原因也会导致提现失败:
1
)提现银行持卡人与账户实名认证不一致;
2
)银行卡账号信息填写错误;
3
)银行账号已被冻结或正在挂失中;
4
)错误填写了信用卡(根据银行规定,目前无法向信用卡进行转账);
5
)银行卡所属银行的服务出现问题;
6
)第三方支付服务出现问题;
如果遇到以上情况,客服会及时通知到您,并提出解决方案,请您不必担心资金安全。

(注:如因姓名、银行卡号、个人开户行等信息填写错误导致打款失败,手续费将不予返还。)

如有疑问也可联系客服解决:工作时间可以通过APP在线客服、400电话(400-666-0033)、官方群等,非工作时间可以通过QQ群、微信群联系我们,将会在第一时间为您解决。